Для запитань та інформації надсилайте листа на [email protected]

ПРАВИЛА ГАРАНТІЇ

Користувач бере на себе всі ризики, що стосуються травм, пошкоджень або несправностей усіх або будь-яких продуктів Fiend BMX, а також будь-яких втрат, якщо продукт Fiend BMX використовується в змаганнях. Продукт, придбаний в магазині або через Інтернет, має бути зібраний авторизованим дилером Fiend BMX та кваліфікованим механіком велосипедів. Усі гарантії надаються тільки первісному покупцеві та для первісної покупки. Будь-які претензії мають бути подані протягом зазначеного гарантійного періоду. Продукт, який був замінений за цією гарантією, не може бути замінений за додатковою гарантією в майбутньому. Нормальний знос, зловживання, неправильне обслуговування або нехтування не покриваються цією гарантією. Це не впливає на ваші законні права.

РАМИ/ВИЛІТКИ/КРАНКИ: Усі післяпродажні рами, вилітки та кривки Fiend BMX мають тридцяти (30) денну гарантію від дефектів виробника, включаючи матеріали або виконання. Ретельно перевірте нову деталь Fiend перед її установкою.

Fiend BMX надає однорічну (1) обмежену гарантію* на всі наші післяпродажні рами, вилітки та кривки на проблеми, що виникли через тріщини, незалежно від того, чи знаходяться вони на трубі або зварюванні. Згинання, зірвані різьби, перекручування, вм’ятини або інші пошкодження вважаються ознакою нормального зносу, зловживання райдера (несвідомо чи навмисно) або неправильного обслуговування, а не дефектом продукту і тому не покриваються гарантією.

РУЛІ: Усі післяпродажні рули Fiend BMX мають тридцяти (30) денну гарантію від дефектів виробника, включаючи матеріали або виконання. Ретельно перевірте нову деталь Fiend перед її установкою.

Fiend BMX надає дев’яносто (90) денну обмежену гарантію* на всі наші післяпродажні рули на проблеми, що виникли через тріщини, незалежно від того, чи знаходяться вони на трубі або зварюванні. Згинання, зірвані нарізки, перекручування, вм’ятини або інші пошкодження вважаються ознакою нормального зносу, зловживання райдера (несвідомо чи навмисно) або неправильного обслуговування, а не дефектом продукту і тому не покриваються гарантією.

ІНШІ ЧАСТИНИ: Fiend BMX надає повну тридцяти (30) денну гарантію* на всі проблеми, що виникають через дефекти виробника матеріалів або виконання. Ця гарантія покриває тільки тріщини та поломки. Вона не покриває згинання, зірвані різьби, перекручування, вм’ятини, порвані матеріали або інші пошкодження, оскільки це вважається ознакою зловживання райдера або неправильного обслуговування, а не дефекту продукту і тому не покривається гарантією.

КОМПЛЕКТНІ ВЕЛОСИПЕДИ: Fiend BMX надає однорічну (1) обмежену гарантію* на всі наші рами та вилітки комплектних велосипедів на проблеми, що виникають через тріщини, незалежно від того, чи знаходяться вони на трубі або зварюванні. Згинання, зірвані різьби, перекручування, вм’ятини або інші пошкодження вважаються ознакою нормального зносу, зловживання райдера (несвідомо чи навмисно) або неправильного обслуговування, а не дефектом продукту і тому не покриваються гарантією. Крім того, Fiend BMX надає повну тридцяти (30) денну гарантію* на всі інші частини на проблеми, що виникають через дефекти виробника матеріалів або виконання. Ця гарантія покриває тільки тріщини та поломки. Вона не покриває згинання, зірвані різьби, перекручування, вм’ятини, порвані матеріали або інші пошкодження, оскільки це вважається ознакою зловживання райдера або неправильного обслуговування, а не дефекту продукту і тому не покривається гарантією. Будь ласка, ознайомтесь з посібником користувача.

Fiend BMX залишає за собою право відремонтувати або замінити будь-який продукт, що підпадає під цю гарантію. Пошкодження фарбового покриття будь-якої частини або велосипеда не покриваються гарантією після встановлення або складання деталі. Якщо деталь або велосипед отримано, будь ласка, зв’яжіться з дилером для отримання подальших інструкцій. Пошкоджений продукт може бути замінений на подібний продукт на наш розсуд, а не на точну модель або колір.

Fiend BMX також залишає за собою право запропонувати гарантію “Crash Replacement” для продукту, який не покривається гарантією виробника або вже вийшов за межі зазначеного гарантійного періоду. Вам може бути запропонована заміна частини за знижену вартість. Якщо покупець приймає гарантію “Crash Replacement”, вартість має бути сплачена Fiend BMX до того, як заміна буде надіслана, і має бути сплачена готівкою, чеком або через Paypal (кредитні картки приймаються через Paypal). Ніяка інша гарантія не буде застосовуватися до будь-якого продукту, надісланого користувачу в рамках гарантії “Crash Replacement”.

*Часові рамки гарантії, зазначені вище, є тим, що ми вважаємо типовим строком служби післяпродажного продукту.

Не надається гарантія на будь-які замінні деталі, надані в межах цієї гарантії. Fiend BMX не надає гарантію на жоден продукт, який був замінений за попередньою гарантією.

Ви повинні зберігати оригінальний чек на покупку, який ОБОВ’ЯЗКОВО має бути наданий під час подачі претензії. Гарантія не надається без підтвердження покупки.

Усі претензії мають бути подані через місце покупки в країні покупки. Будь ласка, надішліть нам електронний лист з деталями вашої первісної претензії на [email protected] та надайте фотографії пошкодженої частини, включаючи фото оригінального чека на покупку.

Користувач несе відповідальність за всі витрати, пов’язані з подачею претензії, включаючи всі витрати на доставку або пересилку продуктів назад до місця покупки або до нас для огляду, а також витрати на повернення продукту або його заміни. Зв’яжіться з місцем покупки або з нами безпосередньо перед тим, як відправити продукти назад для огляду. Вартість праці та/або транспортування для заміни продуктів не включена і має бути оплачена покупцем. Зазвичай вартість доставки заміни рами покупцю складає 20-25 доларів США, а для інших частин — 10-15 доларів США тільки для резидентів континентальної США. Вартість зворотної доставки та/або праці має бути сплачена Fiend BMX до того, як ми надішлемо замінний продукт, покритий гарантією, готівкою, поштовим переказом або через Paypal.

Модифікації продукту заборонені і анулюють гарантію, за винятком скорочення довжини стовбура вилітки або зменшення ширини керма. Однак, якщо буде встановлено, що ці модифікації стали причиною несправності, то будь-яка гарантія анулюється.

Fiend BMX, Inc.

Щоб зареєструвати продукт Fiend онлайн, надішліть зображення оригінального чека на покупку та заповнену картку реєстрації гарантії на [email protected].